Kingmaker Casino krever at du bekrefter e-postadressen før kontoen din kan brukes til spill med penger, og det er mange som går glipp av nettopp dette steget. Det folk oftest gjør feil i denne fasen, er å sette inn penger før kontoen er helt verifisert, og da blir innskuddet stående uten at spill kan starte.
Bonuser og tilbud hos Kingmaker Casino
Hvilken velkomstbonus får jeg ved første innskudd?
Velkomsttilbudet i Kingmaker Casino er knyttet til det første innskuddet ditt og aktiveres når du velger bonussen før du betaler inn. Du må huske å hake av for tilbudet i innskuddsfeltet, ellers går innskuddet inn uten bonus. kingmaker-casino.eu.com viser hvilke vilkår som gjelder for tilbudet ditt. Sjekk at du har valgt bonussen før du bekrefter innskuddet, for valget kan ikke gjøres om etterpå.
Hvorfor er ikke bonusen synlig på kontoen min?
Bonusen dukker vanligvis opp først når innskuddet er registrert og du har bekreftet valget ditt. Har du hoppet over avhakingen, blir det ingen bonus denne gangen. Du kan sjekke bonussiden på kontoen for å se om et tilbud ligger klart. Ta kontakt med kundestøtten hvis innskuddet er trukket, men bonusen fortsatt mangler.
Kan jeg bruke bonuspenger på alle spill?
Bonuspenger kan bare brukes på de spillene som er knyttet til tilbudet du tok imot. Enkelte spill bidrar ikke til å oppfylle omsetningskravet, selv om du kan åpne dem. Du finner en oversikt over hvilke spill som teller når du åpner bonusvilkårene på kontoen. Velg spill innenfor denne listen fra starten, så slipper du å oppdage problemet sent.
Hva skjer med gevinster jeg vinner med bonus?
Gevinster fra bonuspenger blir stående som bonusmidler til omsetningskravet er oppfylt. Du kan ikke ta dem ut før dette kravet er innfridd. Spill videre med bonusen til kravet er nådd, og følg med på telleren på kontosiden. Først når kravet er oppfylt, blir midlene gjort om til uttakbare penger.
Mister jeg bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Et uttak før omsetningskravet er oppfylt fører vanligvis til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Bare pengene du selv satte inn, blir stående. Vent derfor med uttak til bonusen er ferdig omsatt. Du kan sjekke hvor langt du er kommet på kontosiden før du ber om uttak.
Registrering av ny konto
Hvordan oppretter jeg en konto hos Kingmaker Casino?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-post, og velger deretter et passord. Etterpå får du en e-post med en lenke som må bekreftes. Først når lenken er bekreftet, kan du logge inn og sette inn penger. Sjekk søppelpostmappen hvis bekreftelsen ikke dukker opp i innboksen.
Hvorfor må jeg oppgi personopplysninger?
Opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være, og til å oppfylle kravene til identitetskontroll. Navnet du registrerer, må stemme med navnet på betalingsmiddelet du bruker. Skriv derfor fullt navn slik det står i dokumentene dine. Avvik mellom navn og betalingsmiddel er en vanlig grunn til at uttak blir forsinket.
Kan jeg ha flere kontoer?
Du kan bare ha én konto i Kingmaker Casino, og du må ikke opprette en ny hvis du har glemt passordet. Bruk glemt passord-funksjonen på innloggingssiden i stedet. Har du allerede laget en ekstra konto, bør du ta kontakt med kundestøtten for å rydde opp. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelses-e-posten?
Vent litt og sjekk søppelpost og filterinnstillinger før du prøver igjen. Du kan be om en ny bekreftelses-e-post fra innloggingssiden. Kommer den fortsatt ikke, kan kundestøtten sende den manuelt. Uten bekreftet e-post kan du ikke bruke kontoen til spill med penger.
Hvordan logger jeg inn for første gang?
Etter bekreftelsen bruker du e-posten og passordet du valgte, i innloggingsfeltet. Skriv dem nøyaktig slik du registrerte dem, inkludert store og små bokstaver. Får du feilmelding, bruk glemt passord i stedet for å prøve mange ganger. Lykkes innloggingen, går du videre til kasse for å velge innskudd og eventuell bonus.
Spill og bruk av kontoen
Hvilke spill finnes i Kingmaker Casino?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og live-spill med ekte dealer. Spillene er sortert i kategorier, så du kan gå rett til den typen du liker. Du kan spille i nettleseren på telefonen uten å installere noe eget program. Prøv gjerne et spill i demomodus først for å bli kjent med reglene.
Kan jeg spille på mobilen?
Alle spillene kan åpnes i nettleseren på telefonen, og du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang. Skjermen tilpasser seg når du åpner nettstedet i mobilnettleseren. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert hvis et spill ikke vil laste.
Hvordan fungerer Kingmaker Casino login når jeg har glemt passordet?
På innloggingssiden finner du en lenke for glemt passord, og der skriver du e-posten din. Du får tilsendt en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Kommer e-posten ikke fram, kan kundestøtten hjelpe deg videre.
Hva er RTP, og hvorfor står det på spillene?
RTP viser hvor stor andel av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne i et spill. Tallet gjelder over svært mange spillrunder og sier ingenting om én enkelt runde. Spill med høyere RTP gir statistisk sett mer tilbake enn spill med lavere. Du finner RTP i spillinformasjonen før du setter inn penger på spillet.
Hva skjer hvis jeg spiller for lenge uten pause?
Du kan sette grenser for deg selv på kontosiden, blant annet for innskudd og spilletid. Grensene gjelder fra du aktiverer dem, og du kan ikke heve dem med det samme. Bruk pausefunksjonen hvis du merker at du spiller mer enn planlagt. Har du behov for en lengre pause, finnes det også en selvekskluderingsmulighet.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen, velg betalingsmåte og skriv inn beløpet du vil sette inn. Hak av for bonusen hvis du vil ha velkomsttilbudet, før du bekrefter. Innskuddet blir synlig på kontoen når betalingen er registrert. Har du ikke bekreftet e-posten ennå, må du gjøre det først.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Det vanligste er at navnet på betalingsmiddelet ikke stemmer med navnet på kontoen din. Sjekk også at du har skrevet riktig beløp og valuta. Er kortet ditt sperret for nettkjøp, vil betalingen ikke gå gjennom. Prøv en annen betalingsmåte eller ta kontakt med kundestøtten hvis problemet vedvarer.
Hvordan ber jeg om uttak?
Du ber om uttak i kassen, på samme sted som du satte inn penger. Før uttaket behandles, må identiteten din være bekreftet og bonusvilkårene oppfylt. Sørg for at du har lastet opp de dokumentene som kreves, slik at saken ikke blir liggende. Uttaket går tilbake til samme betalingsmetode som du brukte ved innskudd.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før uttak?
Dokumentene brukes til å bekrefte identitet og alder, og dette er et krav før penger kan betales ut. Last opp bilder av gyldig legitimasjon og eventuelt bevis på adresse der dette blir bedt om. Sørg for at bildene er tydelige og at alle kanter er med. Er noe uleselig, blir kontrollen forsinket, så ta nye bilder om nødvendig.
