En spiller som for det meste spiller på mobilen, oppdager ofte for sent at nettleseren er satt til skrivebordsvisning. Da kan knappene for registrering og innlogging bli liggende utenfor skjermen, og mange tror at noe er galt med siden. Bytt til mobilvisning i nettleserens meny før du begynner.
Sjekkliste før du oppretter konto
Gå gjennom punktene under før du fyller ut skjemaet, så slipper du å avbryte underveis.
- Bruk en oppdatert nettleser på telefonen. Da fungerer innloggingsfeltene og menyene som de skal.
- Sett nettleseren i mobilvisning. Da får du knappene der du forventer dem.
- Ha legitimasjonen klar. Du trenger den når kontoen skal bekreftes.
- Bruk en e-postadresse du faktisk har tilgang til. Den brukes til viktige meldinger om kontoen.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Noter det ned på et sted bare du finner.
- Bestem deg for et beløp du kan tape uten å merke det. Beløpet skal ikke endres i strid med planen.
- Finn fram til personinnstillingene på telefonen. De hjelper deg å holde oversikt over spillingen.
Slik registrerer du deg
Registreringen foregår i nettleseren på telefonen og består av flere korte steg. Følg dem i rekkefølge.
- Åpne nettleseren og gå til Magius offisiell side. Der ligger skjemaet for ny konto.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i legitimasjonen. Avvik kan forsinke bekreftelsen.
- Oppgi e-postadresse og velg passord. Passordet bør være langt og unikt for denne kontoen.
- Godta vilkårene for spillerkontoen. Les gjennom hva du samtykker til, slik at du vet hva som gjelder.
- Åpne e-posten fra Magius og klikk på bekreftelseslenken. Lenken fører deg tilbake til kontoen.
- Last opp legitimasjonen når du blir bedt om det. Dette er nødvendig for å bekrefte at du er den du sier.
- Vent på at kontoen blir godkjent, og logg deretter inn. Først da kan du sette inn penger og spille.
Innskudd og uttak
Magius casino lar deg sette inn og ta ut penger via kontoen. Velg en løsning du kjenner og som passer med telefonen.
- Åpne kassen fra menyen når du er logget inn. Der ligger både innskudd og uttak samlet.
- Velg den betalingsmåten som er tilgjengelig for deg. Noen metoder krever mer bekreftelse enn andre.
- Skriv inn beløpet du vil sette inn, og bekreft. Beløpet må ligge innenfor det du har bestemt deg for på forhånd.
- Følg med på om innskuddet dukker opp på saldoen. Skjer det ikke, ta vare på kvitteringen fra betalingen.
- Ved uttak må kontoen være fullt bekreftet. Uten godkjent legitimasjon blir uttaket stående.
- Uttak går ofte tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Sjekk at metoden fortsatt er gyldig.
- Ta skjermbilde av uttaksbekreftelsen. Det er nyttig hvis du senere må kontakte support.
Når et uttak blir stående
Et uttak kan bli liggende som ventende mens kontoen kontrolleres. Slik går du fram for å få det avklart.
- Logg inn og se på uttaksstatusen i kassen. Der står det om uttaket er under behandling eller avvist.
- Sjekk at all legitimasjon er lastet opp og godkjent. Manglende dokumenter er en vanlig årsak til venting.
- Se om du har åpne bonusvilkår. Spill med bonus kan holde uttaket tilbake til vilkårene er oppfylt.
- Kontroller at betalingsmåten er i ditt eget navn. Uttak til andres kontoer blir ikke behandlet.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender ny forespørsel. Dobbeltforespørsler kan skape forvirring.
- Kontakt support via chat eller e-post hvis statusen ikke endrer seg. Oppgi kontonummer og tidspunkt for uttaket.
- Lagre svaret fra support. Da har du dokumentasjon på hva som ble sagt og når.
Ansvarlig spilling
Magius casino har verktøy som hjelper deg å holde spillingen innenfor rammer du selv setter. Innskuddsgrensen bestemmer hvor mye du kan sette inn over en periode. Du velger selv nivået, og grensen gjelder til du eventuelt endrer den. Tenk gjennom beløpet før du bekrefter, siden lavere grenser beskytter deg best.
Øktgrenser lar deg bestemme hvor lenge du kan spille sammenhengende. Når tiden er brukt opp, blir du logget ut eller får en påminnelse. Dette er nyttig hvis du lett mister oversikten på mobilen. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etterpå.
Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Verktøyet passer når du trenger en pause fra spill generelt. I perioden kan du ikke spille, og du bør ikke forsøke å omgå stengingen. Kontakt support hvis du er usikker på hvordan det fungerer.
Bruk pausefunksjonen hvis du bare trenger en kort avbrekk. Den stopper spillingen midlertidig uten å stenge kontoen helt. Kombiner gjerne pauser med innskuddsgrensen for å holde forbruket nede. Spill alltid for penger du har råd til å tape.
Slik løser du vanlige problemer
Hvis innloggingen ikke fungerer på telefonen, sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll. Tøm nettleserens cache hvis feltet ikke lar seg fylle ut. Fungerer det fortsatt ikke, bruk glemt passord-funksjonen.
Når innskuddet ikke vises på saldoen, vent litt og oppdater siden. Ta skjermbilde av betalingsbekreftelsen fra banken eller metoden du brukte. Kontakt support med bildet hvis beløpet ikke dukker opp. Ikke sett inn på nytt før saken er avklart.
Hvis du ikke får lastet opp legitimasjon, sjekk at filen er et vanlig bildeformat og ikke for stor. Ta nye bilder med godt lys hvis teksten er uleselig. Sørg for at hele dokumentet er med i bildet. Prøv en annen nettleser hvis opplastingen stopper.
Når spillet ikke laster på mobilen, bytt til et stabilt nettverk. Lukk andre faner som bruker båndbredde. Oppdater nettleseren til nyeste versjon. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser før du kontakter support.
Magius på mobilskjermen
Magius casino app finnes ikke som eget nedlastingsprogram, men spillopplevelsen er laget for nettleseren på telefonen. Legg siden til på hjemskjermen, så åpner du den med ett trykk. Da slipper du å skrive adressen hver gang. Sørg for at telefonens operativsystem er oppdatert før du legger til snarveien.
På en liten skjerm er det lett å trykke feil. Zoom inn før du bekrefter innskudd eller uttak. Bruk liggende stilling hvis skjemaene blir trange. Logg alltid ut etter at du er ferdig, spesielt på en delt telefon.
Kontoinnstillinger du bør se over
Magius casino app-opplevelsen avhenger av at kontoinnstillingene er riktige. Sjekk at e-postadressen er oppdatert, slik at du mottar meldinger om kontoen. Slå på varsler hvis du vil ha beskjed om uttak. Oppdater personopplysninger med en gang noe endrer seg.
Velg språk og valuta som passer deg, og kontroller at de står riktig. Feil valuta kan skape forvirring i kassen. Se også over hvilke betalingsmåter som er lagret på kontoen. Fjern metoder du ikke lenger bruker.
Ta vare på innstillingene for ansvarlig spill og juster dem ved behov. Endringer i grenser bør gjøres før du setter i gang en økt, ikke midt i. Hvis du deler telefon med andre, bruk egen innlogging og logg ut hver gang. Dette beskytter både kontoen og pengene dine.
Åpne kassen fra mobilmenyen og kontroller at alle detaljer stemmer. Da unngår du overraskelser neste gang du skal ta ut penger. Noter gjerne hva du har endret og når. Det gjør det lettere å følge opp senere.
Ta en rask gjennomgang av kontoinnstillingene på telefonen før du spiller neste gang.