Du som vurderer GGBet fremfor kasinoet du pleide å bruke, vil unngå feil ved registrering og verifisering. En vanlig feil er å oppgi et navn som ikke stemmer nøyaktig med det som står på bankkortet eller førerkortet. Da stopper verifiseringen opp, og du må sende inn dokumentene på nytt.
Mobilversjonen av kasinoet
Du spiller direkte i nettleseren på telefonen, uten å laste ned noe eget program. Slik fungerer det i praksis:
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til den offisielle siden. Den tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk.
- Logg inn med brukernavn og passord i det samme skjemaet som på datamaskinen. Det finnes ingen egen innloggingsside for mobil.
- Spillutvalget er det samme som på desktop, men menyene er kompakt. Du blar deg frem til kategoriene i stedet for å se alle spillene samtidig.
- Innskudd og uttak gjøres via bankfanen i menyen. Bekreftelsen skjer i nettleseren, så du trenger ikke bytte til en app.
- Verifiseringsdokumenter lastes opp med kameraet eller filvelgeren i nettleseren. Sørg for at bildet er skarpt og at hele dokumentet er med.
- Spillhistorikk og saldo vises i kontooversikten. Du kan zoome i nettleseren hvis teksten er liten.
- Hold nettleseren oppdatert for å unngå at innloggingsøkten faller ut. Unngå private modus hvis du vil at innstillingene skal huskes.
Dette trenger du før du registrerer deg
Ha dokumentene klare før du begynner, så går både registrering og verifisering raskere. Dette bør du forberede:
- Fullt navn slik det står i passet eller førerkortet. Bruk samme skrivemåte i alle felt.
- Fødselsdato og adresse som samsvarer med folkeregisteret. Feil her kan føre til at kontoen må opprettes på nytt.
- En e-postadresse du har tilgang til. Bekreftelseslenken sendes dit og må åpnes for at kontoen skal bli aktiv.
- Et mobilnummer som kan motta SMS. Det brukes til å bekrefte identiteten din ved innlogging og ved større endringer.
- Gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Dokumentet må være tydelig lesbart på bildet.
- En bankkonto i ditt eget navn. Uttak kan bare gå til en konto som tilhører deg.
- Eventuell dokumentasjon på adresse, som en regning, hvis kasinoet ber om det under verifiseringen.
Slik registrerer og verifiserer du deg
Følg stegene i rekkefølge, så unngår du de vanligste feilene. Hvert steg bygger på det forrige.
- Åpne den offisielle siden i nettleseren og velg registrering. Fyll inn e-postadresse og velg et sterkt passord.
- Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre. Sjekk stavemåten før du går videre.
- Bekreft e-postadressen ved å klikke på lenken du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Oppgi mobilnummeret ditt og tast inn koden du får på SMS. Dette knytter telefonen til kontoen.
- Logg inn med brukernavn og passord for første gang. Sjekk at du kommer til kontooversikten og ser saldoen.
- Last opp legitimasjonen din under profilinnstillingene. Velg et bilde der alle hjørner av dokumentet er synlig.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du gjør innskudd. Du får beskjed på e-post når kontoen er klar til bruk.
Velkomsttilbudet og hvordan du aktiverer det
Velkomsttilbudet hos GGBet er rettet mot nye spillere og krever at du registrerer deg og verifiserer identiteten din først. Du aktiverer det ved å velge tilbudet i kontooversikten før du gjør ditt første innskudd. Innskuddet må være gjort etter at du har valgt tilbudet, ellers registreres det ikke. Les vilkårene for å vite hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før eventuelle gevinster kan tas ut. Hvor mye som teller, avhenger av hvilke spill du velger. Spill med høyere utbetalingsprosent bidrar ofte mindre enn andre. Sjekk derfor hvilke kategorier som er gyldige før du setter i gang.
Noen spill er helt utelatt fra omsetningen, for eksempel visse bordspill og live-varianter. Spiller du bare disse, teller det ikke mot kravet uansett hvor mye du satser. Du bør derfor spre spillingen over flere spilltyper. Da unngår du å måtte spille lenger enn nødvendig.
Har du allerede en konto fra før, kan du ikke få tilbudet på nytt. Det gjelder også om du har hatt konto tidligere med en annen e-postadresse. Bare én konto per person er tillatt. Brudd på dette kan føre til at kontoen stenges og eventuelle gevinster trekkes tilbake.
Innskudd og uttak
Bankfunksjonen ligger i menyen og krever at du er logget inn. Følg stegene under for å sette inn og ta ut penger trygt.
- Logg inn og åpne bankfanen. Der ser du hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg.
- Velg innskudd og skriv inn beløpet du vil sette inn. Bekreft transaksjonen i nettleseren.
- Ved uttak må du først ha verifisert kontoen din. Uten godkjent legitimasjon blir uttaket ikke behandlet. Hos GGBet offisiell side finner du vilkårene for uttak og hvilke metoder som godtas.
- Velg en uttaksmetode som er knyttet til ditt eget navn. Kontoen du overfører til, må tilhøre deg.
- Skriv inn ønsket beløp og bekreft. Du får en kvittering i kontooversikten.
- Følg med på statusen i bankfanen. Noen uttak krever ekstra dokumentasjon før de blir godkjent.
- Vent på at beløpet kommer frem før du gjør nye innskudd. Da unngår du å blande sammen transaksjoner.
Kundestøtte og vanlige problemer
De fleste problemer løses ved å sjekke innstillingene eller dokumentene dine. Her er noen vanlige situasjoner og hva du kan gjøre:
- Innloggingen feiler selv om passordet er riktig. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som ved registreringen, og at Caps Lock er av.
- Du har glemt passordet. Bruk funksjonen for å tilbakestille det, og følg lenken du får på e-post.
- SMS-koden kommer ikke frem. Sjekk at nummeret er riktig registrert, og prøv igjen om noen minutter.
- Verifiseringen tar lengre tid enn forventet. Last opp dokumentene på nytt med bedre lys og skarpere bilde.
- Innskuddet er trukket fra banken, men ikke synlig på kontoen. Vent litt og oppdater siden før du kontakter støtte.
- Uttaket blir avvist. Sjekk at navnet på bankkontoen stemmer med navnet på kasinokontoen.
- Du får ikke aktivert velkomsttilbudet. Kontroller at du valgte tilbudet før innskuddet ble gjort.
Innlogging på GGBet casino
For å logge inn på GGBet casino bruker du e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Har du aktivert to-trinns bekreftelse, må du taste inn SMS-koden i tillegg. Logg alltid inn via den offisielle siden, ikke via lenker fra ukjente avsendere. Da unngår du falske innloggingssider som kan stjele opplysningene dine.
Bytter du enhet, må du logge inn på nytt. Økten holdes ikke åpen på tvers av telefon og datamaskin. Har du glemt passordet, kan du tilbakestille det fra innloggingsvinduet. Bruk en e-postadresse du har kontroll over, slik at du får tilsendt lenken.
Ved mistanke om uautorisert tilgang bør du umiddelbart endre passordet og kontakte kundestøtten. oppgi aldri passordet til noen, heller ikke til noen som utgir seg for å være fra kasinoet. Kundestøtten vil aldri spørre om passordet ditt.
Husk at innlogging krever at kontoen er verifisert. Har du nettopp registrert deg, må du fullføre verifiseringen før du får tilgang til alle funksjoner. Det gjelder også innskudd og uttak.
Når du er ferdig, logg ut, spesielt på delte enheter. Da beskytter du kontoen din mot uønsket tilgang.
Fullfør verifiseringen før du gjør ditt første innskudd, så slipper du å vente på godkjenning senere. Åpne profilen din og last opp legitimasjonen nå.
