Preden se usedeš za telefon med potjo na delo ali odpreš prenosnik v soboto zvečer, velja registracijo opraviti do konca in brez popravkov. Igralec, ki se šele prijavlja, pri Admiral7.si najpogosteje napačno vpiše ime in naslov, ker hiti in prepiše podatke iz spomina namesto iz osebnega dokumenta. Prav ta drobna napaka kasneje zavre preverjanje in podaljša čakanje na prvo igro.
Kaj pripravi pred prijavo
Preden odpreš stran, si vzemi nekaj minut in zberi podatke, ki jih boš potreboval. Takole izgleda seznam, ki prepreči najpogostejše zaplete.
- Odpri osebni dokument in ga položi poleg naprave. Ime in priimek prepiši točno tako, kot sta zapisana v dokumentu, brez okrajšav.
- Preveri naslov stalnega prebivališča. Ulica, hišna številka in poštna številka morajo ustrezati dokumentu, sicer preverjanje ne bo uspelo.
- Pripravi elektronski naslov, ki ga redno uporabljaš. Nanj boš prejel povezavo za potrditev, zato ne izbiraj naslova, do katerega nimaš dostopa.
- Zapiši telefonsko številko v mednarodni obliki. Številka mora biti aktivna, ker prejmeš na njo kodo za potrditev.
- Izberi geslo, ki ga ne uporabljaš drugje. Daljša kombinacija črk, številk in znakov je varnejša od kratke besede, ki jo pozna vsak.
- Odloči se za valuto računa že vnaprej. Poznejša sprememba ni vedno mogoča, zato izbiraj premišljeno.
- Preveri, da si star vsaj osemnajst let. Igralni račun je namenjen samo polnoletnim igralcem in starost se preverja.
Ko imaš te podatke pri roki, registracija poteka hitro in brez vračanja nazaj. Večina zapletov nastane zaradi neusklajenih podatkov med računom in dokumentom. Zato si vzemita čas za vsako polje in ga preveri še enkrat pred potrditvijo. Če se pri vpisu zmotiš, popravek opravi takoj, preden oddsš obrazec. Kasnejše urejanje je bolj zapleteno in lahko zadrži preverjanje. Prav tako ne ustvarjaj več računov, saj je dovoljen samo eden na osebo. En račun pomeni tudi eno identiteto, kar olajša kasnejše izplačilo.
Kako poteka registracija in preverjanje
Postopek je sestavljen iz obrazca in nato preverjanja identitete. Spodnji koraki veljajo tako za računalnik kot za telefon.
- Odpri spletno stran Admiral7.si in poišči gumb za registracijo. Gumb odpre obrazec z osnovnimi polji, ki jih izpolniš po vrsti.
- Vnesi ime, priimek, datum rojstva in naslov. Vse prepiši z osebnega dokumenta, brez okrajšav in brez tujih znakov.
- Dodaj elektronski naslov in telefonsko številko. Na oba prejmeš sporočilo, zato preveri, da sta vnesena brez napak.
- Nastavi geslo in potrdi pogoje uporabe. Geslo shrani na varno mesto, saj ga boš potreboval ob vsaki prijavi.
- Potrdi elektronski naslov s klikom na povezavo v sporočilu. Brez tega koraka račun ostane nedokončan in ne moreš igrati.
- Vnesi kodo, ki jo prejmeš na telefon. Koda velja kratek čas, zato jo vpiši takoj po prejemu.
- Pošlji kopijo dokumenta za preverjanje identitete. Slika mora biti jasna, vsi robovi vidni in podatki berljivi.
Preverjanje identitete je del postopka, ki ga izvajajo vsi urejeni ponudniki. Namenjeno je zaščiti igralca in preprečevanju pranja denarja. Ko ekipa pregleda dokument, prejmeš obvestilo o izidu. Če je slika nejasna, prejmeš prošnjo za novo pošiljanje. Zato dokument fotografiraj pri dobri svetlobi in brez odseva. Enak postopek velja pri kasnejšem dvigu, ko se podatki ponovno preverijo. Če se podatki med računom in dokumentom razlikujejo, preverjanje ne more biti uspešno. Zato že pri vpisu vztrajaj pri natančnosti in ne poskušaj skrajšati imena.
Varnost in licenca
Varnost računa se začne pri ponudniku in nadaljuje pri tebi. Spodnji seznam pokaže, kaj pomenijo licence, SSL in KYC v praksi.
- Ponudnik posluje na podlagi licence, ki jo izda pristojni organ. Licenca pomeni, da so pravila igre in izplačila nadzorovana.
- Povezava je zaščitena s SSL, zato so podatki med brskalnikom in strežnikom šifrirani. Ikona ključavnice v naslovni vrstici to potrjuje.
- KYC pomeni preverjanje identitete igralca. Postopek zahteva dokument in pojasni, komu pripada račun.
- Preverjanje je obvezno pred prvim dvigom. Brez opravljenega KYC dvig ni mogoč, ne glede na stanje na računu.
- Geslo hrani zase in ga ne deli z nikomer. Podpora te nikoli ne prosi za geslo ali za kodo iz sporočila.
- Prijavo opravi vedno z lastne naprave. Javni računalnik ali odprt wifi v kavarni nista primerna za vnos podatkov.
- Ob sumu na tujo prijavo takoj spremeni geslo. Nato obvesti podporo, da preveri zadnje aktivnosti na računu.
Licenca je jamstvo, da ponudnik deluje po pravilih, ki jih nekdo preverja. SSL poskrbi, da tvoji podatki ne potujejo v čistem besedilu. KYC pa je most med tvojo identiteto in računom. Čeprav se zdi dolg, je namenjen prav tebi. Brez njega bi lahko vsak prevzel tvoje ime in dvignil sredstva. Zato dokument pošlji prostovoljno in pravočasno, še preden želiš dvigniti. Ko je preverjanje enkrat opravljeno, kasnejši dvigi potekajo gladko. Varnost je tako skupna naloga ponudnika in igralca.
Igra na telefonu
Na telefonu igraš prek brskalnika, brez nameščanja. Spodnji seznam pokaže, na kaj pazi pri majhnem zaslonu.
- Odpri brskalnik in vnesi naslov Admiral7.si. Uporabi zaznamek, da ne zaideš na podobno stran s ponarejeno prijavo.
- Povečaj stran, če so polja premajhna. Napačen pritisk na sosednje polje je pogost vzrok za napako pri vnosu.
- Preveri, da imaš stabilno povezavo. Pri šibkem signalu se lahko prekineta prijava ali potrditev kode.
- Kodo iz sporočila prepiši ročno, če se samodejno kopiranje ne obnese. Preveri vsak znak, preden jo potrdiš.
- Po koncu seje se odjavi iz računa. To je posebej pomembno, če si telefon delil z drugimi.
- Iskanje po spletu pelje na različne strani. Naslov preveri v naslovni vrstici, preden vpišeš geslo.
- Za shranjevanje gesla uporabi funkcijo brskalnika. Tako se izogneš prepisovanju in tipkarskim napakam.
Telefon je priročen za kratko sejo med potjo na delo ali med odmorom. Majhen zaslon pa prinaša več možnosti za napačen pritisk. Zato si vzemita čas in preveri vsako polje, preden ga potrdiš. Brskalnik na telefonu deluje enako kot na računalniku, vključno z varnostjo povezave. Če se stran obnaša čudno, zapri zavihke in jo odpri znova.
Bonus in promocije
Dobrodošla ponudba se na računu prikaže po opravljeni registraciji. Aktiviraš jo z izbiro v razdelku s promocijami ali ob prvem pologu.
Ko odpreš razdelek s promocijami, preveri, ali je ponudba namenjena prav tvojim prvim korakom. Za aktivacijo admiral7.si je običajno dovolj, da ponudbo izbereš pred pologom. Če ponudbe ne izbereš vnaprej, se lahko zgodi, da je ne prejmeš. Zato najprej izberi, šele nato nakaži sredstva.
Pogoji so zapisani v jeziku, ki ga velja razumeti do konca. Ponudba običajno velja samo za nove igralce z dokončanim računom. Preverjanje identitete mora biti opravljeno, preden lahko sredstva uporabiš. Vsak igralec lahko sodeluje le enkrat.
Bonusna sredstva se obračunavajo z igranjem. Krog, ki šteje k izpolnitvi pogoja, je opredeljen v opisu ponudbe. Igre prispevajo različno, zato se preveri, katere štejejo v celoti. Dokler pogoj ni izpolnjen, dvig bonusnih sredstev ni mogoč.
Obstajajo tudi promocije za obstoječe igralce. Nekatere se nanašajo na poker mize, druge na dnevne naloge. Vsaka ima svoj rok veljavnosti in svoj način prijave. Če roka ne upoštevaš, ponudba preprosto poteče.
Ponudbe se med seboj ne seštevajo vedno. Preden sprejmeš novo, preveri, ali ne razveljavi prejšnje. Če si negotov, se obrni na podporo še pred aktivacijo. Tako se izogneš situaciji, ko si vezan na pogoje, ki jih nisi želel.
Pomoč uporabnikom in pogoste težave
Večino težav igralec reši sam z nekaj preverjanji. Spodnji seznam pokriva najpogostejše primere.
- Pozabljeno geslo ponastaviš s povezavo na prijavnem obrazcu. Povezava pride na elektronski naslov, zato preveri tudi mapo z neželeno pošto.
- Koda za potrditev ne pride, če je številka napačno vnesena. Preveri mednarodno obliko in poskusi znova z istim številom.
- Preverjanje se zavleče zaradi slabe slike dokumenta. Ponovi fotografijo pri dnevni svetlobi in poskrbi, da so vsi robovi vidni.
- Dvig ni mogoč pred dokončanim KYC. Preveri, ali je preverjanje res končano, in ne pošiljaj dokumenta večkrat zapored.
- Prijava ne uspe, če brskalnik hrani staro sejo. Počisti piškotke ali odpri stran v drugem brskalniku.
- Podpora odgovori hitreje, če v sporočilu navedeš uporabniško ime in opis koraka. Ne pošiljaj gesla ali kode.
- Dvojni račun povzroči blokado obeh. Če meniš, da si račun ustvaril pomotoma, se obrni na podporo.
Kadar težava ostane, se obrni na podporo s kratkim in jasnim opisom. Navedi, kdaj se je napaka pojavila in kaj si takrat počel. Priloži zaslonsko sliko, če je napaka vidna na zaslonu. Odgovor prejmeš na elektronski naslov, zato ga redno preverjaj. Potrpežljivost se obrestuje, saj podpora potrebuje podatke za preverjanje primera.
Poker mize in namizne igre
Poker v okviru casino admiral ponuja mize z različnimi vložki, zato si najprej oglej pravila in višino vložka. Igra poteka proti drugim igralcem, ne proti hiši, zato je branje nasprotnikov pomembnejše od sreče.
Preden se usedeš, preveri, ali ima tvoja seja dovolj sredstev za izbrano mizo. Vstop v mizo je prost, a vsak vložek se odšteje od stanja. Po koncu igre se usedi na nižjo mizo, če želiš daljšo sejo.
Prijava v poker poteka z istim računom kot casino admiral login. Ni ločenega računa, zato veljajo ista pravila in isti pogoji. Če se prijava v casino uspe, bo enako veljalo za poker.
Pravila mize so vidna pred prvim vložkom. Preveri, kdaj se obračajo karte in kakšne so omejitve dvigov. Igralci, ki preskočijo ta korak, pogosto izgubijo vložek brez pravega razloga. Za poker velja tudi, da se pogosto igra v turnirjih z vnaprej določenim potekom.
Pogovor za mizo ostane prijazen in brez žaljivk. Nadzor nad lastnim vedenjem je del igre, prav tako postavljanje meje pred začetkom. Če opaziš, da seja traja predolgo, jo prekini. Tako ostane igra zabava in ne obveznost.